swan365 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า swan365 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
สารบัญ
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ swan365
swan365 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ swan365 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางของ swan365 รวมถึงเว็บไซต์ swan365.asia แอปพลิเคชันมือถือ และการติดต่อผ่านช่องทางสนับสนุนลูกค้า
swan365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภทดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
swan365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
swan365 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. PDPA
swan365 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
swan365 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
swan365 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
swan365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว swan365 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามขั้นตอนมาตรฐาน
swan365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของ swan365
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก swan365 มีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึง
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ swan365 เก็บไว้
สิทธิ์แก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูล (เมื่อไม่มีพันธะทางกฎหมายต้องเก็บ)
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลในบางกรณี
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ swan365 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล swan365 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี swan365 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือค่ายเกมพาร์ทเนอร์
swan365 จะดำเนินการดังต่อไปนี้ก่อนการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
swan365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของ swan365
การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบ swan365 หรืออีเมล อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนคือวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายเวอร์ชันปัจจุบัน
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ swan365 ผ่านช่องทางต่อไปนี้
swan365 จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากมีกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลและความคืบหน้า
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ swan365 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามกฎหมาย
มาตรการจริงที่ swan365 ใช้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ swan365 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร
ข้อมูลสมาชิกเข้าถึงได้เฉพาะพนักงาน swan365 ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องรู้เท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
swan365 ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทย อย่างเคร่งครัด
swan365 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
หากพบการเข้าถึงบัญชีผิดปกติ swan365 จะแจ้งสมาชิกทันทีผ่าน SMS และอีเมล
สมาชิก swan365 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มตาม PDPA ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเอง
ข้อมูลของคุณปลอดภัย บริการโปร่งใส ทีมคนไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น