swan365 เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมีเครื่องมือ ทรัพยากร และทีมงานพร้อมช่วยให้ทุกคนเล่นอย่างปลอดภัยและมีสติ
สำหรับ swan365 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่คำพูด แต่เป็นหัวใจสำคัญของทุกการตัดสินใจในแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การออกแบบระบบ การพัฒนาเครื่องมือ ไปจนถึงการฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเรา ทุกอย่างล้วนมุ่งเป้าให้สมาชิกทุกคนเล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหลีกหนีความเป็นจริง
เราเข้าใจดีว่าการพนันมีสองด้าน ด้านหนึ่งคือความตื่นเต้น สนุกสนาน และโอกาสชนะรางวัล แต่อีกด้านหนึ่งคือความเสี่ยงที่อาจนำไปสู่ปัญหาหากขาดการควบคุม swan365 จึงลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกมีอำนาจในการควบคุมการเล่นของตนเองอยู่เสมอ
หากวันใดคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อการงาน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจาก swan365 ทีมงานคนไทยของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ตัดสิน
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
เล่นเพื่อแก้คืนเงินที่เสียไป ไม่ยอมหยุดแม้จะขาดทุน
ต้องเล่นเดิมพันสูงขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิม
ใช้เงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร มาเล่นพนัน
โกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นหรือยอดเงินที่เสียไป
รู้สึกหงุดหวิด วิตกกังวล หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
สัญญาณของการเล่นที่ดี
กำหนดงบประมาณล่วงหน้าและหยุดเมื่อหมดงบ
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก
หยุดได้เมื่อต้องการ และใช้เวลากับกิจกรรมอื่นด้วย
ยอมรับได้เมื่อแพ้ และรู้ว่าการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม
ไม่นำเงินที่จำเป็นต้องใช้มาเล่น
เคล็ดลับการเล่นอย่างชาญฉลาด
ทุกเครื่องมือใช้งานได้ฟรีสำหรับสมาชิกทุกคน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเปิดใช้งาน
ตั้งวงเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อตั้งแล้วระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินวงเงินที่กำหนด
กำหนดยอดที่แพ้ได้สูงสุดต่อช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบเวลาที่กำหนด
ตั้งเวลาสูงสุดที่เล่นได้ต่อวัน เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและล็อกการเล่นจนถึงวันถัดไป ช่วยให้ชีวิตสมดุล
ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่สามารถเล่นหรือฝากเงินได้ในช่วงเวลานั้น เหมาะเมื่อต้องการพักสมอง
ขอระงับบัญชีตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร บัญชีจะถูกล็อกสมบูรณ์ ไม่สามารถเข้าใช้งานหรือสร้างบัญชีใหม่ได้ สำหรับผู้ต้องการหยุดพนันจริงจัง
ทีมงานคนไทยของ swan365 รับฟังและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือ ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ตัดสินและไม่มีค่าใช้จ่าย
ติดต่อ Live Chat
เปิด Live Chat บนเว็บไซต์ swan365 หรือแอปฯ แจ้งทีมงานว่าต้องการใช้ Self-Exclusion
เลือกระยะเวลา
แจ้งระยะเวลาที่ต้องการ: 6 เดือน / 1 ปี / 3 ปี / ถาวร ทีมงานจะอธิบายผลที่ตามมา
ยืนยันตัวตน
ยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง ด้วยข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการร้องขอโดยบุคคลอื่น
บัญชีถูกระงับทันที
ทีมงาน swan365 จะดำเนินการระงับบัญชีทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนตามขั้นตอน
ข้อสำคัญของ Self-Exclusion
เมื่อเลือก Self-Exclusion แล้ว swan365 จะไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่หรือยกเลิกคำขอก่อนหมดระยะเวลา เพื่อคุ้มครองคุณอย่างแท้จริง
หากคุณเลือก Self-Exclusion ถาวร กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตควบคู่ไปด้วย
หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึง swan365 หรือแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์อื่นๆ มีหลายวิธีที่ช่วยป้องกันได้
ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหา
ใช้ซอฟต์แวร์ Parental Control บนคอมพิวเตอร์และมือถือเพื่อบล็อกเว็บไซต์การพนัน
พูดคุยอย่างเปิดเผย
อธิบายให้บุตรหลานเข้าใจถึงความเสี่ยงของการพนัน และกฎอายุ 20 ปีขึ้นไปของกฎหมายไทย
ติดตามพฤติกรรมออนไลน์
สังเกตพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตและการใช้จ่ายเงิน เพื่อตรวจจับสัญญาณผิดปกติแต่เนิ่นๆ
swan365 ยืนยัน
swan365 ตรวจสอบอายุสมาชิกทุกคนในขั้นตอน KYC และมีระบบตรวจจับที่ใช้งานอยู่ตลอดเวลาเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
การพนันติดพัน (Gambling Disorder) เป็นภาวะที่ได้รับการรับรองทางการแพทย์ ไม่ใช่ความอ่อนแอของจิตใจหรือการขาดวินัย แต่เป็นความผิดปกติของระบบประสาทที่ส่งผลต่อการตัดสินใจ คล้ายกับการติดสารเสพติด ผู้ที่มีภาวะนี้ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ไม่ใช่การตำหนิ
swan365 ตระหนักดีว่าสมาชิกบางส่วนอาจมีความเสี่ยงต่อภาวะนี้มากกว่าคนทั่วไป นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาระบบตรวจจับพฤติกรรมที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหา เช่น การเล่นตลอดคืน การเพิ่มยอดเดิมพันอย่างกะทันหัน หรือการฝากเงินถี่ผิดปกติ เมื่อระบบตรวจพบ ทีมงาน swan365 จะติดต่อสมาชิกเพื่อสอบถามและเสนอความช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
swan365 ยังให้ข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือสำหรับสมาชิกที่ต้องการก้าวข้ามปัญหาการพนันติดพัน การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นสัญญาณของความกล้าหาญและความรักตนเอง
swan365 ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปผ่านกระบวนการ KYC ก่อนอนุมัติบัญชีและก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก
ระบบ AI ของ swan365 วิเคราะห์รูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง
ระบบแสดงข้อความเตือนเรื่องเวลาที่เล่นมานานและยอดที่แพ้ไป เพื่อให้สมาชิกตัดสินใจอย่างมีสติ
หากต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น ทีมงาน swan365 พร้อมดูแลคุณตลอดเวลา
บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นพอดี รู้จักหยุด ชีวิตมีความสุข